Politika Privatnosti
Vaši podaci su sigurni · Elevan Media LLC
Zaštita vaših osobnih podataka
Elevan Media LLC, društvo s ograničenom odgovornošću osnovano prema zakonima države Wyoming, Sjedinjene Američke Države (identifikacijski broj subjekta 2026-001978944), s registriranim sjedištem na adresi 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, SAD, djeluje kao voditelj obrade vaših osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – GDPR, Kalifornijskim zakonom o privatnosti potrošača kako je izmijenjen Kalifornijskim zakonom o pravima na privatnost (CCPA/CPRA) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
Poštujemo vašu privatnost i predani smo zaštiti vaših podataka. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako ih koristimo. Molimo vas da je pažljivo pročitate.
📧 Kontakt za zaštitu podataka: Za sva pitanja vezana uz privatnost, možete nas kontaktirati na contact@elevanmediallc.com — odgovorit ćemo vam u roku od najviše 30 dana, kako to zahtijevaju GDPR i CCPA.
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za obradu vaše narudžbe i pružanje najbolje moguće usluge. Nikada ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno.
Podaci koje nam izravno dajete
- Identifikacijski podaci: ime i prezime
- Kontakt podaci: adresa e-pošte, broj telefona
- Adresa za dostavu: ulica, broj, grad, poštanski broj, država
- Podaci o plaćanju: obrađuju se sigurno putem našeg PCI-kompatibilnog pružatelja platnih usluga — mi ne pohranjujemo podatke s vaše kartice
- Komunikacija: poruke poslane našem timu za podršku
Podaci koji se automatski prikupljaju
- Podaci o pregledavanju: IP adresa, vrsta preglednika, posjećene stranice, trajanje sesije
- Kolačići (Cookies): male datoteke pohranjene na vašem uređaju za poboljšanje iskustva
Zašto koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo isključivo u dolje navedene svrhe, na jasnim pravnim osnovama prema GDPR-u.
Obrada i dostava narudžbe
Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR). Podatke koristimo za naplatu, pripremu narudžbe i dostavu.
Korisnička podrška
Pravna osnova: Izvršenje ugovora i legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. b i f GDPR). Obrađujemo vaše poruke i povijest narudžbi kako bismo vam mogli učinkovito pomoći.
Marketing i personalizirane ponude
Pravna osnova: Privola (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR). Ako ste se pretplatili na naš newsletter, šaljemo vam ponude i obavijesti. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku klikom na „Odjavi se" u bilo kojem od naših e-mailova.
Sprječavanje prijevara i zakonske obveze
Pravna osnova: Legitimni interes i pravna obveza (čl. 6. st. 1. toč. f i c GDPR). Možemo obrađivati podatke radi otkrivanja prijevornih transakcija te radi ispunjavanja poreznih, računovodstvenih i obveza sprječavanja pranja novca koje se na nas primjenjuju.
Dijeljenje podataka
Ne prodajemo vaše osobne podatke. Dijelimo ih samo s pažljivo odabranim pružateljima usluga koji nam pomažu u pružanju naše usluge:
- Procesori plaćanja: za sigurnu obradu vaših transakcija
- Prijevoznici: za dostavu vaših narudžbi
- Platforma za e-trgovinu: za hostiranje i upravljanje našom trgovinom
- Pružatelji usluga e-pošte i analitike: za komunikaciju s vama i poboljšanje usluge
- Tijela vlasti: kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili zaštita naših prava
Svi naši pružatelji usluga ugovorno su obvezani štititi vaše podatke i obrađivati ih isključivo prema našim uputama.
Međunarodni prijenosi podataka
Budući da je Elevan Media LLC osnovana u Sjedinjenim Američkim Državama i posluje međunarodno, vaši osobni podaci mogu biti preneseni i obrađeni u zemljama izvan vaše zemlje boravišta, uključujući Sjedinjene Američke Države.
Kada prenosimo osobne podatke pojedinaca koji se nalaze u Europskom gospodarskom prostoru ili Ujedinjenom Kraljevstvu u zemlju koja nije priznata kao zemlja koja pruža odgovarajuću razinu zaštite, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija, kako bismo osigurali da vaši podaci nastave uživati razinu zaštite u biti istovrijednu onoj zajamčenoj GDPR-om.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:
- Podaci o narudžbama i naplati: čuvaju se tijekom razdoblja propisanog poreznim i računovodstvenim zakonima (najčešće do 10 godina)
- Komunikacija s korisničkom podrškom: čuva se do 3 godine nakon posljednje interakcije
- Marketinški podaci: čuvaju se dok ne povučete privolu
- Podaci o pregledavanju i kolačići: čuvaju se najduže 13 mjeseci
Vaša prava prema GDPR-u
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje imamo o vama.
Pravo na ispravak
Ako su vaši podaci netočni, možete ih ispraviti u bilo kojem trenutku.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje svojih podataka, osim onih koje moramo čuvati po zakonu.
Pravo na prigovor
Možete se usprotiviti obradi podataka u marketinške svrhe u bilo kojem trenutku.
Pravo na prenosivost
Možete zatražiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu radi prijenosa drugoj usluzi.
Pravo na ograničenje
Možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka u određenim okolnostima.
Kako ostvariti svoja prava: Pošaljite e-mail na contact@elevanmediallc.com sa svojim zahtjevom. Možemo vas zamoliti da potvrdite svoj identitet prije obrade. Također imate pravo podnijeti prigovor lokalnoj nadležnoj agenciji za zaštitu podataka.
Prava potrošača u Kaliforniji (CCPA/CPRA)
Ako ste stanovnik Kalifornije, imate dodatna prava prema Kalifornijskom zakonu o privatnosti potrošača, kako je izmijenjen Kalifornijskim zakonom o pravima na privatnost, uključujući:
- Pravo da znate koje osobne podatke prikupljamo, koristimo, otkrivamo i prodajemo
- Pravo na brisanje osobnih podataka prikupljenih od vas
- Pravo na ispravak netočnih osobnih podataka
- Pravo na odustajanje od prodaje ili dijeljenja osobnih podataka
- Pravo na ograničenje korištenja osjetljivih osobnih podataka
- Pravo na nediskriminaciju zbog korištenja svojih prava
Ne prodajemo vaše osobne podatke kako je to definirano prema kalifornijskom pravu. Za ostvarivanje bilo kojeg od vaših prava, molimo kontaktirajte nas na contact@elevanmediallc.com.
Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala ispravan rad, zapamtila vaše postavke, analizirala promet i, uz vašu privolu, isporučila personalizirani sadržaj. U bilo kojem trenutku možete upravljati svojim postavkama kolačića putem banera za kolačiće na našoj stranici ili putem postavki vašeg preglednika.
Privatnost djece
Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od maloljetnika. Ako vjerujete da nam je maloljetnik dao osobne podatke, molimo kontaktirajte nas kako bismo ih izbrisali.
Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama ili u primjenjivom pravu. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s novim datumom „Posljednjeg ažuriranja". Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu politiku.
Imate pitanja o privatnosti?
Naš tim vam stoji na raspolaganju. Odgovaramo na sve upite u zakonskim rokovima propisanim GDPR-om i CCPA-om.
Kontaktirajte nas„Vaša privatnost nam je važna koliko i vaš stil."
S poštovanjem,
Elevan Media LLC